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Evaluación y resultados NPS – Clínica las Vegas
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Evaluación y resultado NPS

En la Clínica Las Vegas trabajamos para que la atención sea centrada en nuestros pacientes, familiares, acompañantes, colaboradores y médicos, para que su experiencia sea especial y valiosa, sintiéndose tranquilos y seguros, para ello, contamos con el Centro de Experiencia del Usuario, encargado de mejorar y asegurar la mejor experiencia a nuestros pacientes, familiares y acompañantes.

 

Dentro de los indicadores utilizados para medir la satisfacción de nuestros pacientes y usuarios se encuentra el NPS (Net Promoter Score). Los resultados del 2024 se ubicaron por encima de 70 puntos, lo que es considerado como “Excelente”.