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Información para el Usuario

 

SIAU, SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO

 

SIAU: Sistemas de Información y Atención al Usuario que utiliza criterios de la calidad para atender en forma personalizada a los usuarios, garantizando la oportuna canalización  y resolución de sus peticiones.

OBJETIVOS:  Brindar servicios oportuno y de calidad al usuario de la Clínica las Vegas, a través de un proceso adecuado de información y atención al cliente, promoviendo el desarrollo organizacional, mediante un proceso de retroalimentación constante que genere acciones y compromiso del funcionario en la prestación del servicio al cliente.

CARACTERISTICAS DEL CLIENTE: Toda persona que necesite información y orientación

HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes de 7:30 a.m. A 6:00 p.m

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO:
Atención Oportuna y de calidad
Confiablidad
Calidad Humana
Respeto por el derecho del Usuario
Competitividad

TELEFONO: 315 90 00 Extensiones 379 ó 322

UBICACIÓN: Primer Piso Oficina 110

 

Coordinadora del Servicio al Cliente
MARIA PILAR PINEDA PUERTA

 


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Salud Sin Fronteras
EAFIT
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